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社會責任報告——中海:以卓越成就國際化運營

作者: 來源: 時間:2018-10-09

編者:中海是地產界的無冕之王,口碑至好,使得從中海走出的人才也倍受業界歡迎。中海集團董事長顏建國對企業社會責任的理解是:持續穩健有質量的增長是企業踐行社會責任的經濟基礎。中海以精品、物業服務及其對高端客戶的把握,讓口碑營銷和業主推介營銷成為可能。去年龍湖地產發行了兩期綠債,票面利率4.40%-4.75%,融資成本低。龍湖有關負責人分析,“是因為主要指標表現佳,僅次于中海”。這真是英雄惺惺相惜。

以卓越成就國際化運營

中海集團2017年度社會責任報告摘要


顏建國:有質量的增長是踐行社會責任的經濟基礎

2017年中國海外發展各項主要經營指標均創歷史新高,實現合約銷售額2320.7億港元,營業收入1660.4億港元,經營溢利628.7億港元,股東應占溢利407.7億港元,凈利潤率達24.6%, 集團股東權益增至2656.9億港元,同比增長19.5%,股東權益大幅增厚,資產凈值保持行業領先。

中海集團董事長 顏建國

資本最青睞的國房股

2017 年,集團再次入選“道瓊斯可持續發展指數”“恒生可持續發展企業指數”,三大國際信用評級機構對公司信用評級分別為:穆迪Baa1、標準普爾BBB+、惠譽A-,信用評級保持行業領先,反映出資本市場對集團在中國房地產市場的領先地位和財務穩健的認同。

圍繞不動產開發運營持續拓展均衡穩健的業務結構,建立起“住宅開發”“城市運營”“創意設計及現代服務”三大產業群。在住宅開發主業之外,至2017年末,集團擁有已投入運營的38棟中海系甲級寫字樓,是中國內地最大的單一業權寫字樓發展商之一,擁有 11家星級酒店、12座綜合性購物中心,并在深圳建設、運營當代藝術館與城市規劃展覽館;在天津濱海新區運營規模超50萬平方米的倉儲物流基地;在海南萬寧投資運營旅游休閑度假產業。集團積極投身教育產業,累計配建249所高品質的學校,持有10所并運營其中3所;在深圳、濟南、青島等地布局建設長租公寓、養老公寓、健康生活館、幼兒園、課外學堂和戶外營地等項目。

城市綜合體

品質服務·無冕之王

持續為客戶提供“好產品、好服務”。集團堅持“過程精品、樓樓精品”的開發理念,在全集團范圍內開展實測實量質量檢查、風險停止點檢查,加大飛行質檢的頻次,嚴格管控過程質量,確保為客戶提供質量一流的產品。所有項目從規劃設計階段起就始終將當地客戶的需求放在首位,做到設計創新、管理科學、注重細節,戶型空間設計科學實用。

要求一線工程管理人員“項目未開、策劃先行,項目實施、心中有數”。既要考慮整個項目施工的平面布置、穿插流水作業流程、道路交通實施程序等,還需要考慮將工程策劃的內容轉化為合約語言,通過合約清單約束體現策劃內容、保證工程策劃的真正落地,促進工程全過程的精細化、專業化管理,進而運籌帷幄,提升項目發展的整體管理水平。

中海獲獎優秀建筑

堅持“過程精品、樓樓精品”,在全集團范圍內開展實測實量質量檢查、風險停止點檢查,加大飛行質檢的頻次。2017 年度集團內工程質量綜合評估(包括實測實量與飛行質檢)結果為 91.01 分。

精品住宅

依據項目發展的不同周期階段,對工程質量關注的結構、防水、材料等三大類核心問題,對項目施工過程中的尺寸控制、工藝節點、滲漏隱患等進行及時測量評估,以督促承建商及時改進提高。項目在正式交付前須經過七重質量檢測程序:項目施工單位質量檢測、開發商全過程質量檢測、政府相關部門質檢驗收、房屋交付前開發商綜合質量檢測、工程監理單位質量檢測、開發商聘請第三方實測實量、物業公司質量檢測。

項目風險提示公開化。向所有客戶披露紅線內外不利因素、特殊戶型、沙盤風險提示、樣板間風險提示等重要信息。

入伙前房屋查驗。所有產品正式交付前 1―3 個月,都會由客戶服務部組織工程管理部、第三方驗房公司等進行交叉查驗,對即將交付的產品進行全面檢查及完善, 收集客戶入伙前后的產品改進建議和意見,持續提升房屋整體品質及客戶滿意度。

入伙前 1 個月成立“房屋維保中心”,主要負責公司內部查驗問題整改、入伙后業主整改安排、工程質量投訴接待處理、承建商售后維修管理、公共區域查驗及移交管理等。

集團堅持客戶至上的理念,依托“中海會”業主聯誼組織, 拓展聯盟商家,為業主提供消費優惠、團購專場等增值服務。年內,集團開展了一系列業主聯誼活動,如“悅生活·悅幸福”采摘活動、中海攝影大賽、暑期小鬼來當家、業主團體舞匯演、海馬公益行及“大灣區·小公民”香港公益夏令營等。集團于 2017 年啟動“清遺計劃”,安排專項資金對已交付入伙多年的樓盤 ( 包括部分已超出質保范圍的樓盤 ) 的老舊設施進行升級改造,為廣大業主營造更美好的社區環境。

成都、煙臺、鄭州公司總經理在業主家中訪談

綠色低碳·早著先機

堅持“綠色低碳”的環保理念,推進建筑設計、施工和運營過程中的節能減排。2017年度,集團新增14個項目取得綠色建筑認證,建筑面積約為323萬平方米,累計獲得中國綠色建筑星級認證、美國LEED認證、英國BREEAM認證等68項,總建筑面積超過1246萬平方米。集團推進綠色辦公,自主研發了“中海通”移動辦公平臺,年內累計完成電子審批流程49萬條,提升辦公效率,減少紙張消耗。年內,集團召開視頻會議2450余次,累計參會15,961人次,大幅減少差旅過程中產生的溫室氣體排放。集團合理規劃辦公裝修用材及租用面積,采用節能環保的照明設施,持續降低能耗。

合作共贏

堅持與上下游合作伙伴共同進步,確保年度數萬宗物資采購公正、透明、陽光。集團采取多種手段甄選優質供應商以提供優質材料、優質工程,目前簽約在冊的集采供應商共計93家,100%通過 ISO14001環境管理體系認證。

積極參建保障房

集團積極參與保障房建設,2017年度集團新增保障房建設面積108萬平方米,累計已建、在建保障房面積超過568萬平方米。截至2017年末,集團累計捐建了12所希望學校,在港澳和內地賑災、捐資助學、襄助公益的款項總額超過 1.67億港元。

2017 年,集團獲得“中國企業社會責任榜優秀實踐獎”“年度企業公民”“社會關愛企業卓越獎”等榮譽。

都江堰新建特殊教育學校(左上)

三峽希望小學(右上)

青龍希望小學(左下)

沙嶺希望小學(右下)

中海集團重視員工的身心健康與能力培養,并持續優化、提升員工的薪酬福利待遇。每年持續為全體員工實施健康體檢,強化員工對企業的價值認同和情感聯絡。2017 年亦持續提升員工薪酬福利待遇,提高固定月薪占比,實現交通、通信補貼全員覆蓋,令員工更有效分享集團發展成果。

海之子啟航班培訓

活動預告

為幫助學員更好地應對裝配式住宅產業化以及BIM對地產的作用及影響,順應建筑行業變革,通過住宅產業化和BIM思維提升企業綜合實力、增加市場競爭優勢,我會將于2018年9月27日舉辦《基于甲方視角下裝配式住宅產業化及BIM項目管理的實戰應用》高級研修班,詳情請識別圖中二維碼。

詳細內容:培訓報名 | BIM+裝配式 這才是地產企業未來的研發優勢



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 編者:中海是地產界的無冕之王,口碑至好,使得從中海走出的人才也倍受業界歡迎。中海集團董事長顏建國對企業社會責任的理解是:持續穩健有質量的增長是企業踐行社會責任的經濟基礎。中海以精品、物業服務及其對高端客戶的把握,讓口碑營銷和業主推介營銷成為可能。去年龍湖地產發行了兩期綠債,票面利率4.40%-4.75%,融資成本低。龍湖有關負責人分析,“是因為主要指標表現佳,僅次于中海”。這真是英雄惺惺相惜。


以卓越成就國際化運營

中海集團2017年度社會責任報告摘要


顏建國:有質量的增長是踐行社會責任的經濟基礎

2017年中國海外發展各項主要經營指標均創歷史新高,實現合約銷售額2320.7億港元,營業收入1660.4億港元,經營溢利628.7億港元,股東應占溢利407.7億港元,凈利潤率達24.6%, 集團股東權益增至2656.9億港元,同比增長19.5%,股東權益大幅增厚,資產凈值保持行業領先。


中海集團董事長 顏建國

資本最青睞的國房股

2017年,集團再次入選“道瓊斯可持續發展指數”“恒生可持續發展企業指數”,三大國際信用評級機構對公司信用評級分別為:穆迪Baa1、標準普爾BBB+、惠譽A-,信用評級保持行業領先,反映出資本市場對集團在中國房地產市場的領先地位和財務穩健的認同。

圍繞不動產開發運營持續拓展均衡穩健的業務結構,建立起“住宅開發”“城市運營”“創意設計及現代服務”三大產業群。在住宅開發主業之外,至2017年末,集團擁有已投入運營的38棟中海系甲級寫字樓,是中國內地最大的單一業權寫字樓發展商之一,擁有 11家星級酒店、12座綜合性購物中心,并在深圳建設、運營當代藝術館與城市

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