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社會責任報告——招商蛇口:堅守初心 賦能城市生長

作者: 來源: 時間:2018-10-15


編者:百年招商見證并承載了中國近現代國家資本和商業的萌芽和發展,也是我國改革開放中風云際會的一個窗口。招商與省房協淵源之深,見之于雙方專家對廣東省綠色住區及其標準的建立并完善,還有在推動行業低碳節能、循環經濟等方面的攜手共建,你中有我,我中有你。省房協創會會長陳之泉先生十分欣賞其原副總裁、首席綠色低碳官胡建新先生的才華,曾欲提拔其為省住建廳的總工……

招商也是我國內地最早引入國際綠色認證的企業,最早一批參編綠皮書的企業。華南理工大學的教授評價,“招商的標準,高于行業標準,具有示范、超前性”。

 堅守初心 賦能城市生長

 招商蛇口2017年度企業社會責任報告


孫承銘:以商業成功推動時代進步

招商局蛇口工業區控股股份有限公司董事長 孫承銘

招商蛇口是百年招商局集團旗下的城市綜合開發旗艦企業,繼承了“以商業成功推動時代進步”的使命,致力成為“城市和園區運營服務商”。

秉承“以客戶為中心”的理念,圍繞園區開發運營、社區開發運營、郵輪產業建設及運營三大核心業務體系,完善配套產業鏈,實現城市的不斷繁榮生長和可持續發展。

我們肩負起作為央企應有的社會責任,助力社會公益事業,通過“愛行走”“綠絲帶”等公益活動持續傳播正能量。

在自我發展壯大的同時,我們將繼續肩負起應盡的社會責任,以優異的經營業績和良好的社會口碑向招商局145周年獻禮。

百年招商,雙創示范基地

招商蛇口是招商局集團在國內重要的核心資產整合及業務協同平臺,總部位于深圳。是國家首批雙創示范基地。秉承“城市和園區運營服務商”的企業愿景,奮勇拼搏。

2017年企業總資產3326.2億元,營業收入754.5億元,納稅總額146.0億元。

 


營業收入(左)  凈利潤(右)


納稅總額(左)  總資產(右)

蛇口模式,引領城市升級

1979年改革開放“第一炮”,我們建立蛇口工業區,開始大膽的改革探索和試驗。經過38年的演變,歷經5次產業升級和創新發展,蛇口模式已經進入4.0版本的“港前—中區—后城”(Port-Park-City,PPC)時代,構建起“港、產、城”深度融合、聯動發展的嶄新格局,帶動城市可持續生長。

豐富“雙創”生態。圍繞空間打造、平臺支持、資本對接等方面立體、縱深推動“雙創”建設,形成“大企業搭臺,小企業唱戲”的“雙創”發展格局,促進創新發展,帶動區域轉型升級。

自貿區建設與運營。2017年,前海蛇口片區建設進入“質量引領、提質提速”新階段,我們圍繞超大盤開發、創新工作機制、粵港澳深度合作等方面深化創新改革,加速推進自貿區建設。

提升成本管控水平。堅持成本管理領先戰略,以責任成本為抓手,將成本管理工作貫穿于項目開發的全生命周期。出臺《招商蛇口責任成本管理辦法(2017版)》,推動各單位制定責任成本考核方案,樹立全員、全價值鏈的成本管理意識。

注重與合作伙伴關系

以“質量與效益并重”為原則,2017年修編了《供應商管理作業指引》等一系列采購制度流程,實施以材料抽檢為主的“鷹眼計劃”,加強供應商的質量控制意識,推進供應商選、用、育、留管理。同時,我們修編戰略采購制度,加快推進區域戰略采購,提高采購效率和質量。

全方位質量管控

深耕核心業務。以“前港—中區—后城”獨特的發展模式深耕園區、社區、郵輪三大業務板塊,不斷升級相關產品和服務,實現城市的不斷繁榮生長和可持續發展。

打造品質服務。持續提高客戶服務能力,整合創新資源,構建智慧服務生態圈,完善和優化服務體系,主動聆聽客戶聲音,為更多客戶帶去實實在在的獲得感、幸福感和安全感。


招商通智慧服務平臺

創新滿足社會需求的產品。在健康、養老、文化、教育等行業深入布局,緊跟時代步伐,通過產品創新滿足人們對美好生活的向往和需求。

產業博覽會活動   


番禺國際康復頤養中心

全方位質量管控。我們構建全生命周期質量管理體系和四級(總部—城市公司—項目部—承建商)質量管理體系,發揚精工鑄藝的工匠精神,為客戶提供高質、實用、放心、安全的產品。

完善安全管理。我們進一步規范公司安全文明施工和落實郵輪母港各項安全管理,強化風險管理和隱患排查,提高全員安全素質,履行對社會的安全承諾。

產業升級先鋒,為“雙創”賦予活力

從主題園區到特色產業帶,再到生態型片區,我們深耕園區開發和運營,構建產城融合生態圈,為產業創新賦予能量,為城市生長注入力量。

精品人居典范,書寫美好生活。經過近40年的發展,布局40多座城市,我們專注為客戶提供優質社區產品,開發好住、好用、品種齊全的系列產品,滿足客戶需求。

全產業鏈發展,打造郵輪母港4.0。我們探索以郵輪母港為核心,通過“船、港、城、游、購、娛”聯動發展,打造郵輪全產業鏈,推動郵輪母港4.0模式落地,讓客戶更好享受郵輪出行的愉悅和美好。

前港

以港口/物流/郵輪發展為主

?郵輪產業覆蓋5個城市

?年接待郵輪旅客438.1萬人次

?占全國全年郵輪旅客接待總量的88.4%

中區

以就業創業/商業/配套為主

?全國開發及運營園區10家

?累計孕育30個創新創業孵化器

?累計孵化企業超過1500家

后城

以生活/商業/配套為主

?社區開發與運營覆蓋全國46個城市

?住宅在管物業面積3775萬平方米

?服務住宅客戶約20萬戶

產品與服務

售后管理

園區一站式服務。細化豐富企業服務,創新升級孵化器服務,提供更便利多元的服務內容,助力入駐企業更好更快發展。


園區服務

社區綜合服務。持續推出招商會、“家·文化”節、彩虹計劃等一系列社區活動,讓客戶感受到家的溫暖和真情關懷。

童子軍叢林大冒險活動


家庭日活動


 老年大學活動

郵輪一體化服務。注重細微服務,充分考慮客戶的需求和體驗,為客戶提供港口、客運、旅游等一體化服務,注入愛心,彰顯貼心。


深圳郵輪旅游嘉年華系列活動

綠色發展

嚴格遵守國家環境保護相關法律、法規,遵循項目環評程序、落實環評要求。

聚焦“健康、科技、綠色”三大特色,以“創新工作、專業技術、技術交流”三大平臺建設為基礎,通過平臺思維拓寬城市創新研究的幅度與廣度,積極探索綠色智慧城市的建設與升級。

主編兩份行業標準《工程渣土免燒制品》《建筑用免燒釉面裝飾板》;參與“建筑室內空氣質量控制的基礎理論和關鍵技術研究”“居住建筑室內通風策略與室內空氣質量營造”兩個“十三五”國家重點研究課題的研究工作,不斷創新綠色技術。

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